Политика конфиденциальности и Уведомление об обработке персональных данных

Atarrasuite hotel уважает конфиденциальность каждого человека, который посещает наш отель и  использует  наш веб-сайт. В этом Положении о конфиденциальности описываются методы обеспечения конфиденциальности в отношении данных, Которые:

• предоставляются нам, когда вы останавливаетесь в нашем  отеле или путешествуете с нами (или делаете запросы на размещение в отеле или путешествие с нами), либо вами, либо третьей стороной, через которую вы сделали запрос или бронирование;
• мы получаем от вас, когда вы посещаете  веб-сайт www.Aterrasuite.ru , или которые мы получаем в рамках любого взаимодействия с вами.

Данное Согласие дается право Обществу с ограниченной ответственностью «КМК» (Aterrasuite Hotel) на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

1.              Оператор персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «ТМЦ» - оператор персональных данных. Зарегистрированный в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций под номером:
.
2.              Персональные данные, которые мы собираем:
«Персональные данные» – это данные, позволяющие вас идентифицировать или характеризующие вас как определенное физическое лицо.
При взаимодействии с гостями мы согласно законодательству собираем следующие Персональные данные:

• Фамилию, Имя, Отчество
• Пол
• Почтовый адрес
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Номер кредитной или дебетовой карты либо другие платежные реквизиты
• Финансовая информация (в особых случаях)
• Языки общения
• Дата и место рождения
• Гражданство, данные паспорта, визы и другие идентификационные данные, содержащиеся в удостоверениях личности
• Важные даты, например дни рождения и юбилеи
• Данные об участии в программах лояльности (включая данные о платежных картах совместного выпуска и об участии в партнерских программах)
• Сведения о работодателе
• Маршрут поездки, данные о группе и о мероприятиях
• Информация о предыдущих пребываниях и взаимодействии, приобретенных товарах и услугах, запросах особых услуг и удобств
• Геолокационные данные
• Идентификационные данные вашей страницы в социальной сети, фото профиля, другие общедоступные данные и данные, ставшие доступными при связывании аккаунта в социальной сети и личного кабинета в программе лояльности

В более редких случаях мы также можем собирать:

• данные о членах семьи и спутниках, например имена и возраст детей
• биометрические данные, например цифровые изображения
• изображения, а также видео- и аудиоданные, с помощью: (а) видеокамер системы безопасности, установленных в общественных местах, например в коридорах и лобби отелей; (b) видеокамер на одежде сотрудников службы безопасности и службы предотвращения ущерба
• Данные о предпочтениях, вопросы, комментарии и другие сведения личного характера («Личные предпочтения»), например, об интересах, занятиях, любимых блюдах, потребностях в услугах и удобствах, которые вы нам сообщаете и которые мы узнаем в процессе вашего визита.

Если вы предоставляете какие-либо Персональные данные о других лицах нам или нашим поставщикам услуг (например, если вы бронируете отель на другого человека), вы подтверждаете, что имеете на это право и разрешаете нам использовать эти данные в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.
«Другие данные» ‒ это данные, по которым, как правило, нельзя идентифицировать физическое лицо или которые не имеют к нему прямого отношения. В тех случаях, когда Другие данные позволяют идентифицировать физическое лицо или имеют к нему какое-либо отношение, мы рассматриваем их как Персональные данные. К другим данным относятся:

• Данные браузера и устройства
• Данные об использовании приложений
• Данные, собранные с помощью файлов cookie, пиксельных тегов и иных технологий
• Демографические и другие предоставленные вами данные
• Сводные данные

3.              Персональные данные не являются общедоступными.

4.              Цель обработки персональных данных:
Мы используем Персональные и Другие данные в своих законных бизнес-интересах, в том числе для перечисленных ниже целей.

• Предоставление запрошенных вами Услуг. Мы используем Персональные данные и Другие данные для предоставления запрошенных вами Услуг
• Для ускорения бронирования, платежей, отправки административных сведений, подтверждений или предваряющих приезд сообщений, помощи в проведении мероприятий, а также для предоставления иной информации о местности и отеле, который вы забронировали.
• Для осуществления бронирования и организации вашего пребывания в отеле, например, для обработки платежа, обеспечения наличия номера нужной категории и предоставления соответствующего уровня обслуживания.
• Для поддержки нашей программы электронных квитанций. Когда при бронировании вы указываете адрес электронной почты, мы используем его для отправки счета. Если вы оформляете бронирование для другого лица с указанием своего электронного адреса, то счет упомянутого лица также будет отправлен вам. Вы можете отказаться от получения счета по электронной почте и получить бумажный экземпляр, обратившись к сотрудникам за стойкой регистрации.
• Сообщение вам о товарах и услугах, соответствующих вашим Личным предпочтениям. Мы используем ваши Персональные и Другие данные для того, чтобы:
• Отправлять вам рекламные сообщения и предложения, а также периодически проводимые опросы о степени удовлетворенности клиентов, маркетинговые исследования или опросы для обеспечения качества услуг.
• Бизнес-цели. Мы используем Персональные и Другие данные для анализа данных, аудитов, обеспечения безопасности, мониторинга и предотвращения мошенничества (в том числе с помощью систем видеонаблюдения, ключей-карт и других систем безопасности), разработки новых товаров и услуг, расширения, совершенствования или изменения наших Сервисов, выявления тенденций использования сетевых ресурсов, определения эффективности наших рекламных кампаний, а также осуществления и расширения нашей деятельности.

5.              В ходе обработки персональных данных будут мы можем совершены следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация; накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача (распространение, предоставление, доступ);
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.               Основанием для обработки персональных данных является:

• ст. 24 Конституции Российской Федерации;
• ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
• настоящее согласие на обработку персональных данных.

7.              Обмен персональными данными
Мы не продаем, не раскрываем иным образом и не предоставляем данные о вас, которые мы собираем и храним, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам, как описано ниже:

• сторонним поставщикам услуг, которые были назначены в качестве обработчиков данных для выполнения функций и услуг от нашего имени и которым будут предоставлены только персональные данные, необходимые для оказания услуг от нашего имени, при этом они не уполномочены нами на использование таких данных в любых других целях (например, поставщики услуг в отношении веб-хостинга, обработки платежей, информационно-вычислительных систем, управления взаимоотношениями с клиентами, бронирования и управления бронированиями, маркетинга, аудита, администрирования);
• сторонним поставщикам компонентов любого пакета, экскурсии, трансфера, организованной активности/мероприятия или других услуг, которые мы организуем для вас;
• нашим консультантам и страховщикам в случае претензии, спора или в случае необходимости;
• если мы обязаны делать это по закону или в соответствии с судебным порядком, так и в ответ на запрос от правоохранительных органов или других представителей государственной власти;
• мы оставляем за собой право передавать персональные данные о вас в случае, если мы продаем или передаем наш бизнес или активы полностью или частично в соответствии с применимым законодательством. В случае такой продажи или передачи мы будем использовать разумные усилия для того, чтобы поручить цессионарию использовать данные, предоставленные вами, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. После такой продажи или передачи вы можете обратиться к юридическому лицу, которому мы передали ваши данные, с любыми запросами, связанными с обработкой этих данных.

8.              Право отозвать согласие.
Если вы дали согласие на обработку нами каких-либо данных или какую-либо деятельность, вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами, как указано ниже.
9.              Передача данных
Трансграничная передача персональных данных в  Aterrasuite Hotel не осуществляется.
10.          Защита информации
Мы принимаем все необходимые организационные, технические и административные меры для защиты Персональных данных. К сожалению, ни одна из существующих систем передачи и хранения данных не обеспечивает защиту информации на 100%. Если у вас есть основания полагать, что безопасность данных, которые вы передаете нам, более не обеспечивается (например, если вы считаете, что ваш личный кабинет взломан), незамедлительно уведомьте об этом нас по адресам, указанным ниже в разделе «Контактные данные».
11.           Ссылки на другие веб-сайты
Наши веб-сайты могут предоставлять ссылки на другие веб-сайты для вашего удобства и в информационных целях. Эти веб-сайты работают независимо от нас. Связанные веб-сайты могут иметь собственные политики конфиденциальности, которые мы настоятельно рекомендуем вам изучить. Поскольку связанные веб-сайты, которые вы посещаете, не принадлежат нам и не контролируются нами, мы не несем ответственности за содержание таких веб-сайтов, любое использование таких веб-сайтов или политику конфиденциальности таких веб-сайтов.
12.          Как долго мы храним персональные данные


Aterrasuite Hotel сохраняет ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для выполнения целей, ради которых они собирались, кроме тех случаев, когда сохранение персональных данных на более длительный срок требуется или разрешается законом.
Ваши персональные данные будут переведены в анонимную форму или удалены, если с момента вашего последнего взаимодействия с Aterrasuite Hotel прошло более 7 лет.

13.          Продолжение обработки после отзыва согласия
В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ​ООО «КМК»  вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
14.          Сроки действия соглашения
 Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.13 данного Согласия или ликвидации Юр. лица.